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Zoho Analytics: como usar dados para tomar decisões mais estratégicas

Tomar decisões no dia a dia de uma empresa envolve riscos, principalmente quando elas não se baseiam em informações confiáveis. Muitas vezes, gestores precisam agir rápido, mas nem sempre contam com indicadores claros que mostrem o caminho certo. O Zoho Analytics surge justamente para apoiar esse processo, reunindo informações de diferentes áreas em um só […]

Zoho One com a ItGoal: como unificar ferramentas e otimizar sua operação de ponta a ponta

Empresas que crescem rápido costumam acumular plataformas diferentes para cada tarefa que precisam executar. Com isso, acabam criando uma confusão de informações, cada uma centralizada em um sistema distinto. Nesse cenário, o Zoho One surge como um pacote que une tudo em um só lugar. Além disso, a ItGoal entra nesse contexto como uma parceira […]

Zoho Desk: como estruturar um atendimento eficiente e integrado com vendas e pós-venda

O Zoho Desk é um criado para simplificar a vida de quem precisa organizar o suporte ao cliente. Em vez de ter vários canais espalhados, ele unifica as conversas em um único local, o que facilita o acompanhamento e registro de cada interação. Quando essa solução se conecta ao Zoho CRM e a outros sistemas, […]